Problem
Sie haben Probleme, Ihren Neato mit dem WiFi und der Neato-App zu verbinden.
Gilt für
Thema/en: Verbindung | App | WiFi
Robotermodell(e): D3 | D4 | D5 | D6 | D7
App-Version: Neato App
Hinweis: Für den Roboter D8 und alle späteren Modelle müssen Sie die MyNeato-App verwenden.
Auflösung
Wählen Sie den Schritt, mit dem Sie Probleme haben::
- Setzen Sie Ihren Roboter in den Kopplungsmodus
- Problem mit dem Schritt "Verbinden mit WiFi"
- Problem mit dem Schritt "Verbindung mit dem Internet herstellen"
- Problem mit dem Schritt "Registrieren Ihres Roboters auf Neato-Servern"
- Problem mit dem Schritt "Wiederherstellung der Verbindung zu Ihrem Gerät"
Ursache
Das Verbinden des Roboters mit dem WiFi und der Neato App umfasst mehrere Schritte, bei denen ein Problem auftreten kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, klicke bitte auf das blaue Chat-Symbol, um Hilfe zu erhalten, oder besuche unsere Kontaktseite für den Kundenservice, um weitere Optionen zu erhalten.