Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Wie reinige ich die Sturzsensoren?

Die Sturzsensoren erkennen Treppen und Kanten, damit der Roboter dieser meidet. Um die Sturzsensoren zu reinigen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Drehen Sie Ihren Staubsauger auf die Oberseite.
  2. Führen Sie ein Wattestäbchen in den Fensterbereich des Sturzsensors ein.
  3. Reinigen Sie die Oberfläche vorsichtig mit dem Stäbchen.
Neato_Drop_sensor_window

Botvac Series:

XV Series:

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