Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Ich habe drei große offene Räume, die miteinander verbunden sind. Wo ist der beste Ort für die Aufladestation?

Versuchen Sie, die Aufladestation an verschiedenen Stellen zu platzieren, und schauen Sie, ob Ihr Neato eine bestimmte Stelle bevorzugt. Ungeachtet dessen, wo Sie die Aufladestation positionieren, sollte der Roboter den gesamten Bereich reinigen. Je nach Position werden Sie eventuell leichte Unterschiede hinsichtlich der Leistung und des Reinigungswegs feststellen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie die Aufladestation so positionieren, dass zu allen Seiten jeweils knapp ein Meter Platz ist. Hierdurch kann der Roboter die Aufladestation nach einem Reinigungszyklus lokalisieren und erfolgreich andocken.

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