Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Mein Neato Roboter rüttelt manchmal von links nach rechts. Ist alles in Ordnung?

Wenn der Roboter während der Reinigung rüttelt, stellen Sie die Reinigung ein, um zu sehen, ob der Puffer klemmt. Drücken Sie den Puffer an allen Seiten, bis er sich frei bewegt und ein Klick zu hören ist. Das bedeutet, dass er nicht klemmt.

Setzen Sie die Reinigung fort oder starten Sie einen neuen Reinigungszyklus und achten Sie darauf, ob das Rütteln aufgehört hat.

 

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