Vergewissern Sie sich zuerst, dass die Sturzsensoren an der Unterseite des Roboters nicht verschmutzt sind. Wischen Sie die Sensoren mit einem sauberen, weichen Tuch oder Wattestäbchen ab: Reinigen Sie den Schmutz von den Sensorfenstern. Starten Sie den Roboter erneut und fahren Sie mit der Reinigung fort.
Sollte der Roboter weiterhin Schwierigkeiten mit Treppen haben, können Sie Hindernismarker an den Treppen auslegen, vor allem, wenn die Treppe mit dickem Teppichboden ausgelegt ist. Dicker Teppichboden kann das Navigationssystem des Roboters beeinträchtigen.
Wir empfehlen Ihnen, die Sturzsensoren regelmäßig zu reinigen. Wie oft, ist davon abhängig, wie schmutzig Ihre Wohnung ist. Wenn Sie z. B. Haustiere haben, empfehlen wir Ihnen, die Sturzsensoren mindestens einmal im Monat zu reinigen.