Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Wie bereite ich meine Wohnung auf die Reinigung vor?

Wenn Sie den Einsatz Ihres Neato Roboter-Staubsaugers vorbereiten, achten Sie darauf, den Raum von so vielen Hindernissen wie möglich zu befreien.

Entfernen Sie die folgenden Gegenstände: Räumen Sie Spielzeug und sonstige Gegenstände vom Boden. Überprüfen Sie den Boden auf kleine Gegenstände, wie Ohrringe oder Reißnägel, die in der Staubsaugerbürste stecken bleiben können. Verschieben oder rollen Sie Kabel vom Boden auf. Heben Sie Bettdecken hoch, wenn der Neato darunter reinigen soll. Bei Teppichen mit längeren Quasten, falten Sie die Quasten unter den Teppich: Der Neato hat für gewöhnlich keine Probleme mit kurzen Quasten.

Vorsicht bei Wasser: Stellen Sie Wassernäpfe und Blumentöpfe hoch, um zu verhindern, dass die Roboterelektronik durch Feuchtigkeit beschädigt wird.

Verwenden Sie Hindernismarker: Legen Sie Hindernismarker flach auf dem Boden aus, um einen Bereich für den Roboter „einzugrenzen“. Verwenden Sie die Hindernismarker, um Treppen mit dickem Teppichboden zu sperren, da diese die Sturzsensoren des Neato beeinträchtigen können (Treppen mit dünnem Teppichboden sind in Ordnung).

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