Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Manchmal klettert mein Neato Roboter die Ladestation hoch. Warum?

Gelegentlich stellt der Roboter keinen Kontakt zur Ladestation her und fährt stattdessen weiter zurück.

Um dies zu beheben, reinigen Sie die Ladekontakte an der Rückseite des Roboters sowie an der Vorderseite der Ladestation mit einem weichen Tuch. Achten Sie bitte darauf, dass die Ladestation flach auf dem Boden steht und dass beide Kontakte an der Rückseite des Neatos die Kontakte der Ladestation berühren.

Um zu sehen, ob das Problem behoben wurde, lassen Sie den Roboter einen Raum reinigen und nach Abschluss andocken.

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