Our Customer Care team is closing early on Friday July 28th at 5 pm EST(2 pm PST). You can still email our team and will get back to you within the next two business days.  Thank you.
Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

  Back

Manchmal klettert mein Neato Roboter die Aufladestation hoch. Warum?

Gelegentlich stellt der Roboter keinen Kontakt zur Aufladestation her und fährt stattdessen weiter zurück.

Um dies zu beheben, reinigen Sie die Ladekontakte an der Rückseite des Roboters sowie an der Vorderseite der Aufladestation mit einem weichen Tuch. Achten Sie darauf, dass die Aufladestation flach auf dem Boden steht und dass beide Kontakte an der Rückseite des Neatos die Kontakte der Aufladestation berühren.

Um zu sehen, ob das Problem behoben wurde, lassen Sie den Roboter einen Raum reinigen und nach Abschluss andocken.

War dieser Beitrag hilfreich?

  Back