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Mein Neato Roboter kann die Ladestation nicht immer finden, was soll ich tun?

Wenn Sie einen Reinigungszyklus starten, wenn dich der Roboter an der Ladestation befindet – oder wenn er während der Reinigung an die Ladestation fährt – findet der Neato die Ladestation, wenn er sich aufladen muss oder die Reinigung beendet hat. Wenn Sie den Roboter außerhalb der Ladestation starten, erkennt er die Ladestation, wenn er während der Reinigung daran vorbeifährt und kehrt nach Abschluss der Reinigung dorthin zurück. Wenn er die Ladestation nicht finden kann, kehrt er zum Ausgangspunkt zurück.

Wenn Sie den Neato von der Ladestation aus starten, vergewissern Sie sich, dass diese ebenerdig auf dem Boden steht und ausreichend Platz um sich herum hat (90 cm an der Vorderseite, links und rechts). Stellen Sie die Ladestation in einem offenen und einsehbaren Bereich auf, wo der Roboter sie „sehen“ kann. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht und dicke Teppiche, die dazu führen können, dass sich die Ladestation in Schräglage befindet und somit den Kontakt zum Roboter erschweren kann.

Versuchen Sie zuletzt, die Ladestation an einem oder zwei neuen Standorten aufzustellen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie die Neato Kundenbetreuung unter CustomerCare@neatorobotics.com.

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