Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Warum bewegt sich mein Roboter nicht zurück zu seiner Aufladestation?

Wenn der Batteriestand Ihres Roboters während der Reinigung niedrig ist, versucht dieser, zur Aufladestation zurückzukehren. In manchen Fällen befindet sich der Roboter nahe der Aufladestation, kann diese jedoch nicht ganz erreichen, weil er sich „verirrt“ hat und sie nicht mehr finden kann. Wenn Ihr Roboter nicht zur Aufladestation zurückkehrt, sollten Sie Ihre Aufladestation gemäß den Anweisungen in diesem Support-Artikel neu positionieren.

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