- Internetverbindung
- Für den Betrieb des Roboters im Verbindungsmodus ist eine Internetverbindung erforderlich.
- Für die Verwendung der Neato App ist eine Internetverbindung erforderlich.
- Mindestdatenrate
- Router/Repeater
- Neato Botvac Connected D3/D4/D5/D6 /D7 unterstützen WLAN-Netzwerke mit 2,4 GHz. Die Neato App zeigt Ihnen für diese Modelle automatisch nur WLAN-Netzwerke mit 2,4 GHz an, wenn Sie Ihren Roboter einrichten.
- Unterstützte Geräte
- Apple-Geräte
- Software
- iOS 10.2 und neuer
- Hardware
- Apple iPhone 5 und höher
- Apple iPad 4 und höher
- Apple iPod Touch (6. Generation)
- Apple iPad Mini 2 und höher
- Hinweis: Die Neato App ist nicht für Tablets optimiert.
- Software
- Android-Geräte
- Software
- Android 4.1 und höher
- Hardware:
- Unterstützt:
- xlarge-Bildschirme (mindestens 960 dp x 720 dp)
- große Bildschirme (mindestens 640 dp x 480 dp)
- normale Bildschirme (mindestens 470 dp x 320 dp)
- Nicht unterstützt:
- kleine Bildschirme mit mindestens 426 dp x 320 dp
- Unterstützt:
- Software
- Apple-Geräte
- Netzwerksicherheit
- WPA und WPA2, die die Verschlüsselungsstandards TKIP, PSK oder AES/CCMP verwenden.
- WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) werden nicht unterstützt.
- WLAN-Kanäle
- Laut FCC dürfen für kabellose Geräte in den USA ausschließlich die Kanäle 1–11 verwendet werden.
- In Ländern außerhalb Nordamerikas können auch Kanäle über 11 verwendet werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre Regierungsbehörde vor Ort, um zu erfahren, welche Kanäle Ihnen zur Verfügung stehen.
- Eine künftige Software-Version wird für Benutzer außerhalb Nordamerikas den Zugang zu Kanälen über 11 unterstützen. Bis dahin verwenden Sie bitte die Kanäle 1–11.
- Für Informationen über Software-Updates besuchen Sie bitte www.NeatoRobotics.com/support.
Wenn das Problem weiterhin besteht, klicke bitte auf das blaue Chat-Symbol, um Hilfe zu erhalten, oder besuche unsere Kontaktseite für den Kundenservice, um weitere Optionen zu erhalten.