Der Neato weiß normalerweise, wie er sich befreien kann: Sobald der Roboter erkennt, dass er feststeckt, versucht er sich selbst zu befreien.
Sollte der Freiraum unter Ihrem Möbelstück die gleiche Höhe haben wie Ihr Neato Roboter besteht die Möglichkeit, dass Ihr Roboter stecken bleibt. Versuchen Sie das Möbelstück leicht anzuheben, um einen etws größeren Freiraum zu schaffen.
Möbelstücke können gelegentlich unten durchhängen. Wenn der Roboter unter ein durchhängendes Möbelstück fährt, kann der Roboter stecken bleiben oder sein Laser kann „erblinden“ wodurch der Roboter dann stehen bleibt.
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie eine Kiste mittig unter Ihr Möbelstück oder heben Sie das ganze Möbelstück einige Zentimeter an, um dem Roboter den nötigen Freiraum zu verschaffen. Sie können auch einen Hindernismarker auslegen, um zu verhindern, dass Ihr Roboter unter das Möbelstück fährt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, klicke bitte auf das blaue Chat-Symbol, um Hilfe zu erhalten, oder besuche unsere Kontaktseite für den Kundenservice, um weitere Optionen zu erhalten.