Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Mein Roboter reinigt nicht den ganzen Raum, bevor er zum nächsten Raum übergeht. Ist das normal?

Da die BotVision-Navigation des Roboters jeweils 304 x 457 cm große Segmente kartiert, beendet er möglicherweise nicht einen ganzen Raum, bevor er zum nächsten übergeht (vor allem, wenn es ein großer Raum ist). Mit seiner Multiroom-Reinigungsfunktion sucht der Neato aktiv nach anderen zu reinigenden Bereichen und Räumen. Der Neato verfolgt jedoch, was bereits gereinigt wurde, und wird zum ersten Raum zurückkehren, um die Aufgabe zu beenden und aufzuladen.

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