Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

  Back

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst. (8021, 8031)

Meldung: Bedeutung: Lösung:
Bitte kontaktieren Sie den
Kundendienst.
(8021, 8031)
Der Roboter kann mit der Ladestation nicht richtig kommunizieren. Ziehen Sie den Stecker aus der Ladestation und stecken Sie ihn dann wieder hinein. Entfernen Sie den Roboter von der Ladestation und platzieren Sie ihn dann wieder an der Ladestation, um ihn aufzuladen – die LEDs müssen vor dem Einsatz konstant weiß (Roboter mit Botvac-Konnektivität) oder konstant grün (Roboter der XV, Botvac, Botvac D Series) sein. Sollte das Problem weiterhin bestehen, klicken Sie bitte auf das Chat-Symbol für Hilfe, oder besuchen Sie unsere Seite Kontakt Kundendienst für weitere Optionen.
War dieser Beitrag hilfreich?

  Back