Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Wie reinige ich die Neato Bürste?

Reinigen Sie die Bürste Ihres Neato Roboters regelmäßig, um beste Ergebnisse zu erzielen. Die meisten Haare und sonstiger Schmutz werden im Schmutzfangbehälter aufgefangen. Einige können sich jedoch in der Bürste verfangen und die Reinigungsleistung beeinträchtigen.

Botvac Series

XV Series


Um die Bürste zu reinigen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Drehen Sie Ihren Roboter auf die Oberseite. Ziehen Sie die Seitenbürste ab, falls vorhanden.
  2. Setzen Sie die Finger unter die Bürstenabdeckung vor den Rädern und ziehen Sie diese vorsichtig ab, bis sie herausspringt. Entnehmen Sie die Bürstenabdeckung.
  3. Heben Sie die Bürste vorsichtig an, um sie aus dem Bürstengehäuse zu ziehen.
    HINWEIS zu XV Robotern: Heben Sie die Bürste an und entnehmen Sie sie vorsichtig, wobei Sie das Ende mit dem Riemen heraus- und vom Riemen wegschieben.
  4. Entfernen Sie jegliche Verunreinigungen von der Bürste (verwenden Sie ein Neato Reinigungswerkzeug, falls Sie eines besitzen). Wischen Sie die Bürstenblätter und den Bürstenkern mit einem angefeuchteten Tuch ab, um den Staub zu entfernen.
    • Wenn Ihre Bürstenendstücke wie folgt aussehen:
      Welche_Bürste_passt_in_meinen_Botvac-Roboter1
      Entfernen Sie das Metalllager an der Seite mithilfe eines kleinen, flachen Schraubendrehers oder schieben Sie eine Kreditkarte unter das Lager, um es über das Endstück hinaus zu schieben. Entfernen Sie jeglichen Schmutz und wischen Sie es mit einem Tuch ab. Ersetzen Sie das Metalllager.
    • Wenn Ihre Bürstenendstücke wie folgt aussehen:
      Welche_Bürste_passt_in_meinen_Botvac-Roboter2
      Entfernen Sie das orangefarbene Gummiendstück und befreien Sie die Bürstenendstücke und die Innenseite des Gummiendstücks von jeglichen Haaren und Verunreinigungen. Ersetzen Sie das Endstück und stellen Sie sicher, dass das
      Bürstenendstück in dem Lager im Endstück aufgenommen wird.
    • Wenn Ihre Bürstenendstücke wie folgt aussehen:
      Welche_Bürste_passt_in_meinen_Botvac-Roboter3
      Entfernen Sie jegliche Haar- oder Faserablagerungen, die sich am Ende der Bürste oder im Endstück gesammelt haben. Richten Sie die Kerben des orangefarbenen Scheibenstücks und des schwarzen Endstücks zueinander aus und drücken Sie das orangefarbene Scheibenstück zurück in die Verrastung am Bürstenende.
  5. Setzen Sie die Bürste wieder in den Roboter, indem Sie das sechskantige Ende auf die Sechskantschraube setzen. Achten Sie darauf, dass die Bürste fest im Roboter sitzt. HINWEIS zu XV Robotern: Setzen Sie die Bürste wieder in den Roboter, indem Sie das Ende mit den orangenen Zähne in die Riemenführung setzen, die Bürste drehen, während Sie sie eindrücken und somit die Riemenzähne auf die Zähne auf dem orangenen Endstück der Bürste ausrichten. Sobald der Riemen sitzt, drücken Sie das andere Ende der Bürste in den Roboter.
  6. Setzen Sie die Bürstenabdeckung wieder auf und drücken Sie sie fest, bis sie hörbar einrastet. Setzen Sie die Seitenbürste wieder ein, falls vorhanden.

Für eine optimale Leistung tauschen Sie die Bürste regelmäßig aus, oder wenn die Blätter oder Borsten beschädigt sind. Ersatzbürsten erhalten Sie über einen unserer Partner hier.

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