Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Warum beginnt mein Neato erneut mit der Reinigung, obwohl ich dies nicht eingestellt habe?

Ihr Neato verfügt über eine automatische Auflade- und Fortsetzungsfunktion. Wenn sich der Roboter neu aufladen muss, bevor er Ihr Haus fertig reinigen kann, wird er zum Aufladen zur Aufladestation zurückkehren. Sobald er wieder aufgeladen ist, wird er automatisch zu der Stelle zurückkehren, die er zuletzt gereinigt hat. Sie können also den Eindruck haben, dass er ohne vorherige Einstellung startet, in Wirklichkeit jedoch setzt er seine Reinigungsarbeit nur fort.

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