Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Ich habe auf der Neato-Website ein Neato-Konto erstellt. Kann ich dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort nutzen, um mich bei der Neato App anzumelden?

Ja, bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Sie für Ihr „Mein Neato“-Konto auf der Website nutzen, für die Anmeldung in der Neato App. Es handelt sich um ein Konto, bei dem Sie sich entweder auf der Website oder über die Neato App anmelden können.
HINWEIS: In der Neato App werden Ihnen nur Ihre Connected-Roboter angezeigt. 
HINWEIS: In Ihrem „Mein Neato“-Konto auf der Website werden Ihnen alle Roboter – Roboter der Reihen XV Series, Botvac Series, Botvac D Series und Botvac Connected – angezeigt.
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