Höchstwahrscheinlich sind die Wandsensoren verschmutzt. Benutzen Sie bitte ein sauberes, weiches Tuch oder ein Wattestäbchen, um die Sensoren an der Seite des Roboters abzuwischen.
Wir empfehlen Ihnen, die Sensoren Ihres Neato regelmäßig zu reinigen. Wie oft, ist davon abhängig, wie schmutzig Ihre Wohnung ist. Wenn Sie z. B. Haustiere haben, empfehlen wir Ihnen, die Sensoren mindestens einmal im Monat zu reinigen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, klicke bitte auf das blaue Chat-Symbol, um Hilfe zu erhalten, oder besuche unsere Kontaktseite für den Kundenservice, um weitere Optionen zu erhalten.