Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

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Mein Neato Roboter dreht sich manchmal im Kreis. Ist das in Ordnung?

Höchstwahrscheinlich sind die Wandsensoren verschmutzt. Nehmen Sie ein sauberes, weiches Tuch oder ein Wattestäbchen, um die Sensoren an der Seite des Roboters abzuwischen.

Wir empfehlen Ihnen, die Sensoren regelmäßig zu reinigen. Wie oft, ist davon abhängig, wie schmutzig Ihre Wohnung ist. Wenn Sie z. B. Haustiere haben, empfehlen wir Ihnen, die Sensoren einmal im Monat zu reinigen.

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