Neato Kundenservice Feiertags-Öffnungszeiten:

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. Unser Kundenservice am 24.12.2016 ab 16:00 Uhr geschlossen. Ab dem 27.12.2016 sind wir wieder zu den normalen Geschäftszeiten von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Am 31.12.2016 haben wir ebenfalls ab 16:00 Uhr geschlossen und wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr. Sie erreichen uns wieder ab dem 02.01.2017 zu den normalen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr). Gerne können Sie auch unser Kontaktformular ausfüllen, wir antworten Ihnen gerne zwischen und nach den Feiertagen.

Neato Support

Wir helfen gerne weiter.

  Back

Warum fährt mein Neato Roboter manchmal gegen Wände und Objekte?

Obwohl er gewöhnlich Objekte meidet, kann der Neato gelegentlich gegen Wände oder Objekte fahren. Der Roboter hat eine Sichtlinie und kann Objekte unter seiner „Augenhöhe“ nicht erkennen – dies ist die Höhe des Laserturms. Die Lichtmenge in dem Raum sowie die Farbe, Textur oder Höhe eines Objekts wirken sich auf den Roboter aus, da sein Navigationslaser unterschiedlich von verschiedenen Oberflächen reflektiert wird. Glänzende Objekte und Spiegel können sich auf die Leistung des Laser-Navigationssystems des Roboters auswirken, da sie das Laserlicht streuen, wodurch der Neato die Orientierung verlieren und diese reflektierenden Objekte nicht „sehen“ kann.

War dieser Beitrag hilfreich?

  Back