Garantía
1 year
Si no ha podido resolver el problema de su Neato y todavía está en garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.
También encontrará información sobre la garantía del producto en la Garantía limitada de Neato Robotics.
Reparaciones
Si su robot está fuera de garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con un establecimiento autorizado.
- En Estados Unidos y Canadá, Funai es un establecimiento autorizado.
- En Estados Unidos y Canadá, iFixRobot es un establecimiento autorizado.
- LetMeRepair es un establecimiento autorizado en la Unión Europea.
- Para el resto de países, póngase en contacto con el socio autorizado al que adquirió su robot para obtener ayuda.
Consumibles
Le recomendamos que tenga filtros de recambio a mano para que el robot funcione correctamente. Puesto que los robots Neato funcionan con baterías, en algún momento necesitará cambiarlas. Puede comprar baterías de sustitución aquí.
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.