Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

Estamos aquí para ayudar

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Garantía y reparaciones

Garantía

1 year

Si no ha podido resolver el problema de su Neato y todavía está en garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

También encontrará información sobre la garantía del producto en la Garantía limitada de Neato Robotics.

ReparacionesNeato Authorized Repair

Si su robot está fuera de garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con un establecimiento autorizado.

  • En Estados Unidos y Canadá, Funai es un establecimiento autorizado.
  • LetMeRepair es un establecimiento autorizado en la Unión Europea.
  • Para el resto de países, póngase en contacto con el socio autorizado al que adquirió su robot para obtener ayuda.

ConsumiblesNeato Genuine Accessories

Le recomendamos que tenga filtros de recambio a mano para que el robot funcione correctamente.  Puesto que los robots Neato funcionan con baterías, en algún momento necesitará cambiarlas.  Puede comprar baterías de sustitución aquí.

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