Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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¿Cómo actualizo el software en mi robot Neato Botvac D3/D5/Connected?

Mantenga al día el software de su modelo de robot de Botvac Connected específico. Cuando esté disponible una actualización de software, el ícono de actualización de software aparecerá en la app de Neato en el panel de control de su robot updateIcon. Pulse el ícono para iniciar la actualización automática. No podrá usar su robot mientras la actualización del software esté en marcha.

O bien puede hacerlo de forma manual directamente desde el propio robot.

  • Coja el cable de actualización que viene en su paquete y una unidad flash USB 2.0.
  • Diríjase a www.NeatoRobotics.com/My-Neato e inicie sesión
  • Debajo del robot Botvac Connected que ha registrado, verá ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE
  • Haga clic en la Actualización de software y le mostrará la actualización correspondiente para su robot (si hay alguna disponible)
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