Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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A veces el robot Neato se agita y se mueve de izquierda a derecha. ¿Es correcto?

Si el robot se mueve agitándose mientras limpia, haga una pausa en el ciclo de limpieza para comprobar si el parachoques está atascado. Presione el parachoques por todos los lados hasta que se mueva libremente y oiga un chasquido: significa que no está atascado.

Reanude la limpieza o empiece un nuevo ciclo de limpieza y compruebe que ese comportamiento ha cesado.

 

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