Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

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¿Puedo utilizar la batería Li-Ion en mi robot XV, Botvac o Botvac D Series?

La batería Li-Ion de Neato SOLO funciona en los robots Neato Botvac Connected. Si su robot tiene una batería de níquel-hidruro metálico, debe seguir utilizando la batería NiMh en su robot y adquirir las baterías de sustitución NiMh de Neato cuando sea necesario. Estos dos tipos de batería son diferentes y, por lo tanto, no se pueden intercambiar.

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