Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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El robot no limpia toda la habitación antes de pasar a la siguiente. ¿Es normal?

Como el sistema de navegación BotVision del robot hace un mapa de segmentos de 3 m a 5 m a la vez, puede que no termine toda una habitación antes de continuar en la siguiente (sobre todo si la habitación es grande). Con su función de limpieza de varias habitaciones, Neato busca activamente otros espacios y habitaciones para limpiar. Neato hace un seguimiento de lo que ha limpiado y de lo que le falta por limpiar, y volverá a la primera habitación para terminar el trabajo y volver a cargarse.

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