Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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¿Cómo puedo obtener el mejor rendimiento del robot Neato?

Para obtener el máximo rendimiento del Neato, realice el mantenimiento periódicamente. Estas son algunas indicaciones importantes:

  1. Vacíe el contenedor de suciedad y limpie el filtro después de cada limpieza. Asegúrese también de que no haya suciedad en los conductos de aire en la zona del contenedor de suciedad.
  2. Limpie la escobilla y el cojinete de la escobilla después de cada uso.
    Botvac Series:
    XV Series:
  3. Compruebe que nada bloquea el láser en la parte superior del robot.
  4. Quite periódicamente el polvo de los sensores de pared los sensores de caída del robot. 

    Botvac Series:
    XV Series:
  5. Limpie el filtro después de cada uso y sustitúyalo cada uno o dos meses. Puede adquirir los filtros en nuestra página de accesorios.
  6.  No sumerja el robot en agua. Si el Neato se ensucia, pase un paño suave y limpio por la superficie del robo.
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