Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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¿Cómo se sustituye el filtro?

Cambie el filtro del Neato con frecuencia para que la limpieza del robot sea óptima. Puede examinar los filtros de repuesto y otros accesorios en el sitio web de Neato Robotics.

Para reemplazar las baterías, siga estos pasos:

  1. Retire el contenedor de suciedad.
  2. Quite el filtro del contenedor de suciedad y deséchelo.
  3. Ponga un filtro nuevo en el contenedor de suciedad.
  4. Vuelva a poner el contenedor de suciedad en su ranura de la parte superior del robot.

Recomendamos que cambie el filtro cada uno o dos meses. Entre los factores que determinan la frecuencia de cambio del filtro se incluyen: la frecuencia del aspirado, el tamaño de la zona que limpia el Neato y la cantidad de suciedad, restos y pelo de mascota que el robot limpia.

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