Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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¿Qué sucede si los muebles cambian de sitio o si una persona camina por la habitación cuando el robot Neato está limpiando?

El sistema de navegación BotVision de Neato está constantemente explorando y haciendo mapas con los cambios en el entorno y puede realizar ajustes, como cuando una persona o una mascota camina por la habitación mientras está limpiando. La navegación del robot puede verse afectada si cambia de sitio los muebles o abre y cierra las puertas durante un ciclo de limpieza.

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