Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

Estamos aquí para ayudar

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El robot Neato no detecta los delimitadores que he colocado. ¿Qué puedo hacer?

Los delimitadores deben quedar planos sobre el suelo y no quedar bloqueados ni ocultos bajo otros objetos (p. ej., alfombras gruesas) para que el robot los pueda detectar.

Si el robot sigue teniendo problemas para detectar los delimitadores, haga clic en el icono del chat para obtener asistencia, o visite la página de contacto con Atención al cliente para obtener más opciones.

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