Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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Devuélvame a la base.

Qué dice la pantalla Qué significa Qué hay que hacer
Devuélvame
a la base.
El robot tiene que volver a cargarse y no encuentra la base de carga. Si la sesión de limpieza empezó desde una base de carga: 1. Termine el ciclo de limpieza 2 actual. Vuelva a situar la base de carga en una zona más abierta con 1 m como mínimo de espacio abierto a cada lado, para que el robot pueda localizar mejor la base cuando tenga que volver para recargarse.

3. Lleve el robot a la base de carga y reinicie el ciclo de limpieza.

Si se empezó una limpieza lejos de la base de carga (por ejemplo, para limpiar una zona específica u otra habitación sin una base de carga) el robot volverá al lugar desde el que empezó. Lleve el robot y déjelo en la base de carga.

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