Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

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Límpieme el polvo para que pueda ver.

Qué dice la pantalla Qué significa Qué hay que hacer
Límpieme
el polvo
para que
pueda ver.
El robot no puede ver el entorno porque el láser está bloqueado. Compruebe que la película protectora de la pantalla se ha quitado completamente y que no se ha pelado y bloquea la visión del robot. Limpie la superficie con un paño suave. Gire el láser 5 veces en cada dirección con un bastoncillo suave. Proceda con cuidado y evite las aberturas del láser y del sensor IR. Por último, utilice una lata de aire comprimido para limpiar bajo la cubierta de la torreta. Mantenga la lata a 15 cm de la abertura y suelte entre 4 y 5 ráfagas de aire.
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