Horario Festivo del soporte técnico de Neato Robotics:

Esperamos que esté teniendo unas buenas Navidades. Nuestro servicio cliente cerrará a las 4 pm del 24 de diciembre y abrirá el 27 de diciembre en su horario normal. También estará cerrado el 31 de Diciembre desde las 4 pm y abrirá el 2 de enero en su horario normal. Mientras tanto puede rellenar un formulario de contacto y le contestaremos cuando regresemos.

Asistencia Neato

Estamos aquí para ayudar

  Back

¿Puedo descargar la aplicación de Neato en otros dispositivos inteligentes para controlar el robot de forma remota?

Sí, puede descargar la aplicación de Neato para iOS o Android en otros dispositivos inteligentes y controlar el robot de forma remota. Una vez descargue la aplicación en un segundo dispositivo, puede entrar e iniciar sesión en la cuenta de Neato con su correo electrónico y contraseña. NOTA: debe utilizar la MISMA cuenta de correo electrónico y contraseña al iniciar sesión a través de otros dispositivos.

Los robots están asociados a su cuenta de Neato, no al dispositivo inteligente. NOTA: tanto el dispositivo inteligente como el robot deben encontrarse en la misma red SSID para poder utilizar la función de Limpieza manual en su aplicación de Neato.

Una vez inicie sesión podrá ver sus robots en la pantalla Mis robots. Ahora puede controlar sus robots a través de otro dispositivo inteligente.

¿Fue útil este artículo?

  Back