Lo más probable es que los sensores estén bloqueados. Con un paño limpio y suave o un bastoncillo de algodón, limpie los sensores del lateral del robot.
Recomendamos limpiar periódicamente todos los sensores: la frecuencia dependerá de la cantidad de polvo y suciedad de su casa. Por ejemplo, si tiene mascotas, recomendamos limpiar los sensores una vez al mes.