Problema con el paso 'Registrar su robot en los servidores de Neato'

Problema

No puede pasar el paso 'Registrar su robot en los servidores de Neato'.

Se aplica a

Tema(s): conexión | app | wifi

Modelo(s) de robot: D3 | D4 | D5 | D6 | D7

Versión de la aplicación: aplicación Neato

Nota: Para el robot D8 y todos los modelos posteriors, es necesario utilizer la aplicación MyNeato.

Resolución

Hay dos maneras de solucionar este problema:

1. Cambiar la configuración del servidor DNS en el router WiFi para utilizar el DNS de Google. Esto sólo se puede hacer en el router WiFi. Cambia a los siguientes DNS: Primario 8.8.8.8 Secundario 8. 8. 4. 4.
   
   
2. En vez de usar su WiFi casero usted puede configurar un hotspot temporal para conectar el dispositivo. Una vez que el Neato está conectado al hotspot, usted puede actualizar el firmware de Neato y entonces intentar conectarse a su WiFi casero otra vez.

Conéctate utilizando un punto de acceso temporal

Necesitará dos dispositivos para que esto funcione. Un dispositivo para crear el punto de acceso y otro para ejecutar la aplicación de Neato.

1. Configure su punto de acceso y siga los pasos de conexión como de costumbre.
2. Cuando la aplicación le pida que seleccione su red WiFi, elija el hotspot en su lugar.
3. Si el hotspot no aparece, intente escribir el nombre (SSID9 manualmente en la parte inferior.
4. Una vez que esté conectado al punto de acceso, verá un aviso para actualizar el Neato. Después de que esto es hecho trate de agregar su WiFi de casa como una segunda red.