Preguntas frecuentes

• ¿Dónde puedo descargar las aplicaciones de Neato Botvac Connected para iOS y Android?

  Las aplicaciones de Neato Botvac Connected están disponibles actualmente para su descarga a través de App Store y Goo...

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• ¿Cómo descargo y accedo a la app de Neato?

  Puede encontrar la app de Neato gratuita en la App Store de Apple para dispositivos iOS (compatible con iOS 10.2 o su...

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• Uso del botón de encendido y funciones de los LED en los robots de la serie Botvac Connected

  Esta información está relacionada con: Botvac D3 Connected Botvac D4 Connected Botvac D5 Connected Botvac D6 Connect...

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• Cómo apagar o reiniciar los robots de la Serie Connected

  Esta información está relacionada con: Botvac Connected D3 Botvac Connected D4 Botvac Connected D5 Botvac Connected ...

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• ¿Qué superficies de suelo puede aspirar el robot Neato?

  El robot Neato puede limpiar todo tipo de suelos, incluidos suelos de moqueta, de baldosas, de láminas y parqué. Neat...

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• Uso de la banda magnética

  Los robots Neato tienen un sensor magnético que les permite detectar las bandas magnéticas. Se usan para marcar tempo...

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• ¿Qué tipo de residuos limpia el robot Neato?

  El robot Neato limpia los residuos normales que pueda haber en una casa: suciedad, pelo de mascotas, cereales, polvo,...

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• A veces el robot Neato se agita y se mueve de izquierda a derecha. ¿Es correcto?

  Si el robot se mueve agitándose mientras limpia, haga una pausa en el ciclo de limpieza para comprobar si el parachoq...

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• ¿Los robots Neato pueden limpiar debajo de los muebles?

  Neato puede limpiar debajo de todos los muebles que tengan un espacio libre en la parte inferior de más de 10 cm, per...

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• El robot Neato se atasca al pasar debajo de los muebles. ¿Es normal?

  Neato normalmente sabe cómo salir de un atolladero: cuando el robot se atasca, procura liberarse por sí mismo. Si el ...

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• ¿Los robots Neato pueden limpiar suelos mojados?

  No utilice Neato en suelos mojados y manténgalo alejado del agua. La humedad puede dañar los componentes electrónicos...

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• ¿Qué idiomas son compatibles con las aplicaciones de Neato Botvac Connected?

  Las aplicaciones de Neato Botvac Connected para iOS y Android están disponibles actualmente en los siguientes idiomas...

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• ¿Cuál es la altura máxima de un obstáculo que el robot Neato puede admitir?

  El Neato puede superar obstáculos, umbrales o cambios en la superficie del suelo desde 19 mm de altura.

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• ¿Puedo usar la base de carga de un modelo Neato antiguo con mi Botvac D3/D5/Connected?

  Los robots Botvac D3/D5/Connected están diseñados para funcionar solo con las bases de carga D3/D5 como la que vino i...

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• ¿Qué sucede si los muebles cambian de sitio o si una persona camina por la habitación cuando el robot Neato está limpiando?

  El sistema de navegación BotVision de Neato está constantemente explorando y haciendo mapas con los cambios en el ent...

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• ¿Qué son los modos ECO y TURBO en los robots Botvac Connected?

  Esta información está relacionada con: Botvac Connected Botvac D3 Connected Botvac D4 Connected  Botvac D5 Connecte...

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• ¿Qué es la limpieza manual?

  IMPORTANTE:  El modo de limpieza manual le permite controlar el robot mientras limpia. TODOS los sensores del robot e...

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• ¿En qué consiste la función Limpiar Casa?

  El botón LIMPIAR CASA o el botón INICIO sirve para indicar al robot Neato que limpie todo el espacio de un único sue...

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• Programación de limpiezas con su robot Neato Botvac D7

  Esta información es aplicable a: Botvac D7 Connected    Su robot Neato puede programarse para limpiar su hogar cuando...

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• ¿Qué notificaciones automáticas envía el robot Botvac Connected Series?

  Hay cinco notificaciones automáticas que se envían a través del robot. No se envían notificaciones automáticas para t...

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• ¿Cómo se pone en marcha el robot aspirador Neato?

      Botvac D4 Connected Botvac D6 Connected Botvac D7 Connected Limpiar casa BOTÓN INICIO (presione 1...

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• Programación de limpiezas con robot Neato

  Esta información es aplicable a: Botvac Connected Botvac D3 Connected Botvac D4 Connected Botvac D5 Connected Botvac...

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• ¿Cuáles son las dimensiones máximas de la habitación o área que el robot Neato puede limpiar?

  Neato puede limpiar áreas pequeñas y grandes por igual. Para espacios grandes, durante la limpieza recarga automátic...

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• ¿Puedo mover el robot Neato mientras está limpiando?

  Si tiene que mover el robot Neato a otra habitación mientras está limpiando, cancele el trabajo de limpieza actual an...

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• ¿El robot Neato puede limpiar más de una habitación?

  ¿Varias habitaciones? El robot Neato puede limpiar varias habitaciones y se mueve automáticamente entre ellas. Además...

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• ¿Por qué mi robot Neato ha empezado a limpiar otra vez en un momento que no estaba programado?

  Los robots Neato tienen una función de autorrecarga y reanudación del trabajo. Si el robot se tiene que cargar antes ...

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• ¿Cómo funciona la limpieza local en los robots Botvac, Botvac D Series y XV?

  Robots Botvac y Botvac D Series: Pulse el botón LIMPIEZA LOCAL  para que el Neato limpie una sección de 1,2 m x 1,8 m...

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• ¿Dónde hay que colocar la base de carga del robot Neato?

  Coloque la base de carga contra una pared, cerca de una toma de alimentación eléctrica. El robot necesita aproximada...

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• A veces, el robot Neato solo avanza hasta la mitad de un suelo sin obstáculos y gira. ¿Por qué?

  El robot limpia por secciones. Hace un mapa de la habitación por segmentos de 4,55 x 4,55 m o más pequeños, basándose...

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• Uso del Botvac Connected D7: Botón de Inicio y revisión del LED

  Compresión del botón de Inicio y el indicador  LED en El Botvac Connected D7.   LED  de Limpieza de casa:     ...

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