Problème
Vous avez des difficultés à connecter votre Neato au WiFi et à l'application Neato.
S'applique à
Sujet(s) : connexion | application | wifi
Modèle(s) de robot : D3 | D4 | D5 | D6 | D7
Version de l'application : application Neato
Note : Pour le robot D8 et tous les modèles supérieurs, vous devez utiliser l’application MyNeato.
Résolution
Choisissez l'étape qui vous pose problème :
Cause
La connexion du robot au WiFi et à l'application Neato comporte plusieurs étapes au cours desquelles un problème peut survenir.
Si le problème persiste, cliquez sur l'icône bleue du chat pour obtenir de l'aide ou consultez la page de contact de notre service clientèle pour plus d'options.