Cette information est liée à:
Botvac D65
Botvac D70
Botvac D75
Botvac D80
Botvac D85
Si la brosse de votre Neato Botvac émet des bruits bizarres ou qu’elle ne fonctionne pas comme elle devrait, il est possible que de la saleté ou des cheveux soient pris dans les roulements de la brosse. Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer ou remplacer les roulements de la brosse :
Après avoir retiré la brosse de votre Neato, vous verrez un roulement métallique comme celui-ci à une extrémité de la brosse :
Pour retirer les roulements afin de les nettoyer ou de les remplacer, nous vous recommandons d’utiliser vos doigts ou un petit tournevis plat (similaire à celui que vous utiliseriez pour réparer des lunettes) pour les roulements difficiles à déloger (voir ci-dessous).
Avec vos doigts, saisissez fermement le roulement entre votre pouce et votre index puis tirez vers vous.
Si vous utilisez un tournevis, glissez doucement le tournevis entre le roulement métallique et le bouchon en plastique orange se trouvant à l’extrémité de la brosse.
Utilisez le tournevis pour faire levier et le roulement devrait sortir de la brosse. Il est possible que cela vous demande certains efforts en fonction de l’état de saleté du roulement.
Nettoyez le roulement avec un chiffon ou prenez un roulement de rechange et placez-le dans le bouchon orange de la brosse.
Appuyez légèrement avec votre pousse pour vous assurer qu’il est bien en place dans le bouchon de la brosse.
Vous avez maintenant terminé et vous pouvez remettre la brosse dans votre Neato Botvac. Assurez-vous de placer l’extrémité du roulement du côté le plus proche du mur.
Si le problème persiste, cliquez sur l'icône bleue du chat pour obtenir de l'aide ou consultez la page de contact de notre service clientèle pour plus d'options.