Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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À quoi servent les boutons NETTOYAGE MAISON et DÉMARRER ?

Le bouton NETTOYAGE MAISON maison (ou bouton DÉMARRER si vous avez un robot XV Series) demande à votre robot de nettoyer toute la surface d’un étage de votre maison.

Lorsque vous appuyez sur ce bouton, Neato sort de sa base de chargement et balaye la zone.

  • Si la surface de la zone est inférieure à 4,5 x 4,5 m, Neato commence par nettoyer les contours de la zone puis en nettoie l’intérieur en effectuant des allers-retours d’un bord à l’autre de la zone.
  • Si la surface de la zone est supérieure à 4,5 x 4,5 m, Neato va créer une pièce virtuelle d’environ 4,5 x 4,5 m, en nettoyer les contours puis nettoyer l’intérieur de la pièce virtuelle en effectuant des allers-retours d’un bord à l’autre de la pièce. Il passe ensuite à la pièce virtuelle suivante. En fonction de la taille et de la configuration de la pièce, il peut ou pas terminer une pièce avant de passer à la suivante. Il continuera à nettoyer en « segments » jusqu’à ce que le travail soit terminé, en se souvenant de ce qui a été nettoyé et de ce qui ne l’a pas été en utilisant sa technologie sophistiquée BotVision.

Si la batterie de Neato devient faible avant qu’il ait terminé son travail, il retournera à la base de chargement, s’y connectera et se rechargera.   Vous pourrez lire sur son écran un message disant « Nettoyage interrompu pour rechargement ».  Une fois rechargé, Neato retournera à l’endroit où il s’est arrêté et continuera à nettoyer jusqu’à ce que son travail soit terminé.

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