Problème
Vous devez échanger une pièce de votre robot Neato parce qu'elle est usée ou qu'elle a été endommagée.
S'applique à
Sujet(s) : brosse | batterie | filtre | réparation
Modèle(s) de robot : tous les robots
Résolution
Tous les accessoires Neato authentiques peuvent être achetés dans notre magasin d'accessoires en ligne.
Utilisez uniquement des accessoires Neato d'origine
Lorsque vous achetez des accessoires pour robot Neato, veillez à rechercher des accessoires Neato authentiques. L'utilisation de pièces qui ne sont pas d'origine peut endommager votre robot Neato et annuler votre garantie.
En outre, ces articles peuvent présenter des problèmes de compatibilité et de fiabilité, et ne pas fonctionner ou s'adapter comme prévu à votre robot.
Si le problème persiste, cliquez sur l'icône bleue du chat pour obtenir de l'aide ou consultez la page de contact de notre service clientèle pour plus d'options.