Cette information concerne les modèles suivants:
- Botvac D5 Connected
- Botvac D6 Connected
- Botvac D7 Connected
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre robot chez vous, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Me rechercher pour vous y aider. Cliquez sur l’icône de votre robot 
dans l’interface de l’application Neato, cliquez ensuite sur l’icône ME RECHERCHER à gauche de l’image du robot. Le robot se mettra à sonner pendant cinq secondes pour que vous puissiez le « suivre au son » afin de le retrouver. Appuyez plusieurs fois sur l’icône ME RECHERCHER jusqu’à ce que vous localisiez chez vous votre robot. Cette fonctionnalité est disponible sur des modèles spécifiques de robots connected
Si le problème persiste, cliquez sur l'icône bleue du chat pour obtenir de l'aide ou consultez la page de contact de notre service clientèle pour plus d'options.