Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

Support Assistance

Nous sommes ici pour vous aider.

  Back

Que se passe-t-il si mon robot Neato ne peut pas localiser sa base de chargement ?

Si vous démarrez votre robot à partir de sa base de chargement ou s’il passe devant durant le nettoyage, Neato retrouvera la base de chargement lorsqu’il aura besoin de se recharger ou qu’il aura terminé de nettoyer.

Si vous ne démarrez pas le robot à partir de sa base, il la localisera lorsqu’il passera à côté pendant le nettoyage. S’il ne parvient pas à localiser la base, Neato retournera à l’endroit d’où il a commencé.

Pour en savoir plus sur l’endroit idéal pour placer votre base de chargement, consultez la section Démarrage du centre d’assistance.

Cet article vous a-t-il été utile ?

  Back