Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Le Botvac Connected est-il livré avec une batterie Li-ion ?

Le Botvac Connected est livré avec une batterie Li-ion rechargeable longue durée. Nous vous recommandons d’effectuer une première charge toute la nuit puis de veiller à garder le robot sur sa base de chargement entre les nettoyages. Comme toutes les batteries rechargeables, la batterie va se détériorer au fil du temps et il faudra la remplacer à un certain moment. La durée de vie de votre batterie dépend de la fréquence à laquelle vous utilisez l’aspirateur et de l’environnement que votre Neato nettoie. REMARQUE : La batterie Li-ion Neato est compatible uniquement avec les robots Botvac Connected.

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