Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Que se passe-t-il si le robot Neato se détache de sa base de chargement ?

Si le robot est accidentellement déconnecté de sa base de chargement, il essaiera de se reconnecter. S’il n’arrive pas à se reconnecter, placez-le sur sa base de chargement.

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