Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Nous sommes ici pour vous aider.

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Appuyez sur OK pour redémarrer. Batterie (0002), (0008), (0009)

Ce que l’écran dit

Ce que cela signifie

Ce qu’il faut faire

Appuyez sur OK pour redémarrer. Batterie (0002) (0008) (0009)

Le robot est éteint ou la batterie n’est pas connectée.

1. Appuyez sur OK

Assurez-vous que l’interrupteur du robot est positionné sur MARCHE.
Ouvrez le bac à poussières.
BAISSEZ l’interrupteur en position MARCHE pour connecter la batterie.
Remettez le bac à poussières en place.

2. Placez le robot sur la base de chargement jusqu’à ce que le voyant passe au vert fixe. Nous vous recommandons de laisser les batteries charger toute la nuit.

3. Démarrez le robot.

Si le problème persiste, veuillez cliquer sur l’icône de discussion pour obtenir de l’assistance ou vous rendre sur la page de coordonnées de notre service à la clientèle pour plus d’options.

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