Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

Support Assistance

Nous sommes ici pour vous aider.

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Comment remplacer mon filtre ?

Remplacez le filtre de votre Neato régulièrement pour lui permettre de continuer à nettoyer de manière optimale. Vous pouvez trouver des filtres et autres accessoires de rechange sur le site Web de Neato Robotics.

Pour remplacer le filtre, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Retirez le bac à poussières.
  2. Retirez le filtre du bac à poussières et jetez-le à la poubelle.
  3. Placez un nouveau filtre sur le bac à poussières.
  4. Remettez le bac à poussières dans son emplacement, sur la partie supérieure du robot.

Nous vous recommandons de remplacer votre filtre tous les un à deux mois. Les facteurs qui influent sur la fréquence de remplacement du filtre sont : la fréquence de nettoyage, la taille de la surface que Neato nettoie et la quantité de saleté, de débris et de poils d’animaux que le robot ramasse.

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