Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Robot a des problèmes de communication avec la base de charge. Veuillez débrancher et rebrancher la base de charge. Retirez le robot à partir de la base de charge et placez le robot sur le socle de charge pour recharger - les LED doivent être blanc fixe (Botvac Connected robots) ou vert fixe (XV, Botvac, Botvac D Series robots) avant d'utiliser. Si le problème persiste, veuillez cliquer sur l’icône de discussion pour obtenir de l’assistance ou vous rendre sur la page de coordonnées de notre service à la clientèle pour plus d’options.
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