Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Le robot Neato peut-il nettoyer sous les meubles ?

Neato peut nettoyer sous n’importe quel meuble avec une hauteur de plus de 10 cm. Il est donc parfait pour les dessous de lits. Parfois, le robot peut rester coincé sous les lits ou les canapés. Ou, le matériel du matelas peut couvrir le système de positionnement du robot.

Voici quelques astuces à appliquer si votre robot est coincé sous un lit ou un canapé.

  • Placez une boîte sous le centre du matelas pour éviter que votre robot n’ait affaire à un matelas qui s’affaisse.
  • Surélevez le lit ou le canapé de quelques centimètres à l’aide de cales.
  • Fixez des balises de délimitation au sol pour indiquer au robot que la zone sous les meubles est « interdite ».
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