Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Veuillez me nettoyer pour que je puisse voir.

Ce que l’écran dit Ce que cela signifie Ce qu’il faut faire
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Le robot ne peut pas évaluer l’environnement, car le laser est obstrué. Assurez-vous que le film protecteur de l’écran a été complètement retiré et qu’il n’en reste pas des morceaux qui bloqueraient la vision du robot. Essuyez la surface avec un chiffon doux. À l’aide d’un coton-tige, faites tourner le laser 5 fois dans chaque direction en veillant à éviter les ouvertures du laser et du capteur IR. Enfin, à l’aide d’une bombe à air comprimé, nettoyez la partie sous la tourelle en vaporisant 4 ou 5 jets courts à une distance d’environ 15 cm.
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