Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Comment nettoyer la brosse du robot Neato ?

Nettoyez la brosse de votre robot Neato régulièrement pour de meilleurs résultats. La plupart des cheveux et autres débris sont acheminés vers le bac à poussière, mais certains peuvent être enroulés autour de la brosse et affecter les performances de nettoyage.

Botvac Series

XV Series

 

Pour nettoyer la brosse, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Retournez votre robot. Retirez les brosses latérales, le cas échéant.
  2. Placez vos doigts sous le châssis devant les roues, tirez doucement jusqu’à ce que le châssis se détache. Retirez le châssis.
  3. Levez la brosse et retirez-la doucement de son châssis.
    REMARQUE POUR LES ROBOTS XV : Levez la brosse et retirez-la doucement en dégageant les extrémités de la courroie.
  4. Enlevez les débris présents sur la brosse. (Utilisez l’outil de nettoyage Neato si vous en possédez un.) Essuyez les lamelles et le cylindre de la brosse avec un chiffon légèrement humide pour enlever la poussière.
    • Si le bouchon de votre brosse a cette apparence :
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot1
      Retirez le roulement métallique situé à l’extrémité. Pour ce faire, glissez un tournevis à tête plate ou une carte de crédit sous le roulement afin de le pousser et de le dégager du bouchon. Enlevez les débris et nettoyez le bouchon avec un chiffon. Remplacez le roulement métallique.
    • Si le bouchon de votre brosse a cette apparence :
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot2
      Retirez le bouchon orange en caoutchouc. Enlevez les cheveux et les débris du montant au bout de la brosse et de l’intérieur du bouchon. Remettez le bouchon en place en vous assurant que le roulement s’insère dans le bouchon et s’aligne sur le montant
      de la brosse.
    • Si le bouchon de votre brosse a cette apparence :
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot3
      Retirez les cheveux et débris fibreux accumulés au niveau de l’extrémité de la brosse ou dans le bouchon. Alignez l’encoche du disque orange et l’encoche du bouchon noir. Enclenchez le disque orange afin qu’il reprenne sa place sur l’extrémité de la brosse.
  5. Remettez la brosse en place sur le robot en insérant l’extrémité en forme d’hexagone dans l’emplacement correspondant. Assurez-vous que la brosse est bien en place sur le robot. REMARQUE POUR LES ROBOTS XV : Remettez la brosse en place dans le robot en insérant les extrémités crantées orange dans la courroie et en tournant la brosse afin que les crans de la courroie s’alignent avec les crans des extrémités orange de la brosse. Une fois que la courroie est enroulée, replacez l’autre extrémité de la brosse dans le robot.
  6. Remettez le châssis en place et attendez le déclic pour être sûr qu’il soit bien verrouillé. Remettez les brosses latérales en place, le cas échéant.

Pour des performances optimales, remplacez la brosse régulièrement. Remplacez-la également si les lamelles ou les poils sont endommagés. Vous pouvez acheter des brosses de rechange chez l’un de nos partenaires ici.

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