Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Pourquoi mon Neato s’est-il remis à nettoyer à un moment non programmé ?

Votre Neato est doté d’une fonction de recharge automatique et de reprise. Si le robot doit être rechargé avant d’avoir terminé de nettoyer votre maison, il regagne sa base de charge. Une fois rechargé, il reprend automatiquement le travail là où il s’est arrêté. Ainsi, même s’il semble nettoyer à un moment non programmé, en réalité, il veut simplement retourner finir le travail.

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