Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Nous sommes ici pour vous aider.

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J’ai créé un compte Neato sur le site Internet Neato. Puis-je utiliser les mêmes identifiants pour me connecter à l’application Neato ?

Oui, vous devez utiliser les mêmes identifiants Neato pour vous connecter à votre compte Mon Neato sur Internet et à l’application Neato. Il s’agit d’un même compte auquel vous pouvez vous connecter depuis le site Internet ou depuis l’application Neato.
REMARQUE : Dans l’application Neato, vous pouvez visualiser uniquement vos robots connectés. 
REMARQUE : Vous pouvez voir tous les robots (XV Series, Botvac Series, Botvac D Series et Botvac Connected) connectés dans votre compte Mon Neato sur Internet.
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